Laat u het ons ook weten als wij iets beter kunnen doen?
Bij Landgoed de Blauwe Vlinder doen we er alles aan om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch kan het zijn dat er iets gebeurt waar u niet tevreden over bent. Graag horen we dit van u, zodat wij onze dienstverlening kunnen verbeteren. Heeft u een klacht, dan kunt die op twee manieren kenbaar maken.
1. Bespreek de klacht met de medewerker of de leidinggevende.
De eerste stap is om uw klacht te bespreken met de betrokken medewerker. Ook kunt u contact opnemen met de leidinggevende. Landgoed De Blauwe Vlinder vindt het belangrijk dat er open, respectvol en veilig met uw klacht omgegaan wordt.We gaan dan ook graag met u in gesprek om samen een passende oplossing te zoeken. U kunt ook mailen naar info@zorgbelevingdeblauwevlinder.nl of het formulier gebruiken om uw klacht bij de leidinggevende te melden.
2. Neem contact op met Klachtenportaal Zorg.
Mocht de eerste stap geen oplossing bieden of wilt u daar geen gebruik van maken dan kunt u direct contact opnemen met Klachtenportaal Zorg.
U kunt uw klacht indienen via de website van Klachtenportaalzorg. Zij zullen u verder helpen.
Klachtenreglement
Download hier het klachtenreglement van Klachten Portaal Zorg:
Klachtenreglement Klachten Portaal Zorg
We horen graag van u.
Heeft u een klacht of wilt u gewoon graag even overleggen hoe we het beste samen kunnen werken?
U kunt ons altijd bellen op nummer: 0657883975.
Liever even mailen? Via het formulier kunt u ook altijd uw mening met ons delen.