Privacy verklaring

Landgoed De Blauwe Vlinder BV hecht grote waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. Wij verwerken persoonsgegevens zorgvuldig, vertrouwelijk en in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de Uitvoeringswet AVG (UAVG), de Wet op de Geneeskundige Behandelovereenkomst (WGBO), de Wet aanvullende bepalingen verwerking persoonsgegevens in de zorg (Wabvpz) en de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz).  In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dit doen, hoe wij deze beveiligen en welke rechten u heeft.

Landgoed De Blauwe Vlinder BV is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.  Landgoed De Blauwe Vlinder BV  Postadres: Zoete Brederode 2 4386 ES Vlissingen  E-mail: info@landgoeddeblauwevlinder.nl  Website: www.landgoeddeblauwevlinder.nl

Voor het leveren van zorg, begeleiding en woonzorg verwerken wij onder andere de volgende persoonsgegevens:  Identificatiegegevens  Naam  Adres  Woonplaats  Geboortedatum  Geslacht  Burgerservicenummer (BSN)  Contactgegevens  Telefoonnummer  E-mailadres  Gegevens van wettelijke vertegenwoordigers  Gegevens van contactpersonen en mantelzorgers  Verzekerings- en administratieve gegevens  Zorgverzekeringsgegevens  Indicaties en beschikkingen  Declaratiegegevens  Financiële gegevens voor zover noodzakelijk  Zorg- en begeleidingsgegevens  Medische gegevens  Verpleegkundige gegevens  Begeleidingsgegevens  Zorgplannen  Rapportages  Evaluaties  Medicatiegegevens  Incidentmeldingen  Gegevens die noodzakelijk zijn voor veilige en verantwoorde zorgverlening  Communicatiegegevens  E-mailcorrespondentie  Berichten via beveiligde communicatiesystemen  Gespreksnotities voor zover noodzakelijk voor de zorgverlening  Wij verwerken niet meer persoonsgegevens dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld.

Wij verwerken persoonsgegevens voor:  het leveren van zorg, begeleiding en ondersteuning;  het bieden van woonzorg binnen een Volledig Pakket Thuis (VPT) op grond van de Wet langdurige zorg (Wlz);  het opstellen, uitvoeren en evalueren van zorgplannen;  het waarborgen van kwaliteit en veiligheid van zorg;  het voeren van cliëntadministratie;  het declareren van zorg bij gemeenten, zorgkantoren en zorgverzekeraars;  het voldoen aan wettelijke verplichtingen;  het onderhouden van contact met cliënten, vertegenwoordigers en mantelzorgers;  het behandelen van klachten, incidenten en calamiteiten;  het beschermen van cliënten, medewerkers en derden.

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat.  Uitvoering van de zorgovereenkomst  Voor het leveren van zorg, begeleiding, ondersteuning en woonzorg.  Wettelijke verplichting  Voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen die gelden voor zorgaanbieders, waaronder verplichtingen voortvloeiend uit de Wet langdurige zorg (Wlz), de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) en de Wet op de Geneeskundige Behandelovereenkomst (WGBO).  Gezondheidszorg  Gezondheidsgegevens worden verwerkt op grond van artikel 9 lid 2 sub h AVG voor doeleinden van gezondheidszorg, begeleiding, behandeling en zorgadministratie.  Toestemming  Wanneer geen andere wettelijke grondslag van toepassing is, vragen wij vooraf toestemming. Toestemming kan altijd worden ingetrokken.

Voor het maken en gebruiken van foto's of beeldmateriaal waarop cliënten herkenbaar zijn afgebeeld, vragen wij vooraf toestemming van de cliënt of diens wettelijk vertegenwoordiger.  Deze toestemming wordt afzonderlijk vastgelegd en kan op ieder moment worden ingetrokken. Het intrekken van toestemming heeft geen gevolgen voor reeds rechtmatig gebruikte of gepubliceerde beelden.

Persoonsgegevens verkrijgen wij:  rechtstreeks van de cliënt;  van wettelijke vertegenwoordigers;  van verwijzers;  van andere zorgaanbieders;  van gemeenten;  van zorgkantoren;  van zorgverzekeraars;  van andere betrokken instanties voor zover noodzakelijk voor de zorgverlening.

Alleen medewerkers die persoonsgegevens nodig hebben voor de uitvoering van hun werkzaamheden krijgen toegang tot deze gegevens.  Wij maken gebruik van:  autorisaties op basis van functie;  sterke wachtwoorden;  meerfactorauthenticatie;  logging van dossierinzage;  geheimhoudingsverplichtingen.  Cliëntdossiers en zorginhoudelijke gegevens worden vastgelegd in daarvoor bestemde zorgsystemen.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang of onrechtmatige verwerking.  Hieronder vallen onder andere:  beveiligde verbindingen;  versleutelde gegevensoverdracht;  toegangsbeveiliging;  logging van cliëntdossiers;  periodieke controle van toegangsrechten;  bewustwording en scholing van medewerkers.

Voor onze dienstverlening maken wij gebruik van onder andere:  ONS (Nedap): voor cliëntdossiers, zorgregistratie en zorgadministratie;  Sillo: voor beveiligde communicatie waarbij persoonsgegevens kunnen worden uitgewisseld;  ZorgMail: voor beveiligde communicatie met andere zorgverleners en zorgorganisaties;  Exact: voor financiële en administratieve processen;  Microsoft 365: voor e-mail, interne communicatie, documentbeheer en samenwerking.  Met partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken sluiten wij verwerkersovereenkomsten wanneer de AVG dit vereist.

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is.  Dit kan onder andere gebeuren met:  andere zorgverleners;  gemeenten;  zorgkantoren;  zorgverzekeraars;  toezichthoudende instanties;  leveranciers die ons ondersteunen bij onze dienstverlening.  Wij verstrekken persoonsgegevens niet aan derden voor commerciële doeleinden.

Indien persoonsgegevens worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zorgen wij ervoor dat passende waarborgen worden getroffen conform de AVG.  Bij gebruik van Microsoft 365 kunnen persoonsgegevens in beperkte mate buiten de EER worden verwerkt. In dergelijke gevallen worden passende contractuele en technische maatregelen getroffen.

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.  Cliëntdossier  Cliëntdossiers worden op grond van de WGBO ten minste twintig (20) jaar bewaard na beëindiging van de zorgrelatie.  Financiële administratie  Gegevens die onder fiscale wetgeving vallen worden zeven (7) jaar bewaard.  Overige gegevens  Overige persoonsgegevens worden verwijderd zodra deze niet langer noodzakelijk zijn, tenzij een wettelijke verplichting een langere bewaartermijn voorschrijft.

U heeft het recht om:  uw persoonsgegevens in te zien;  gegevens te laten corrigeren;  gegevens te laten aanvullen;  beperking van verwerking te verzoeken;  bezwaar te maken tegen verwerking;  toestemming in te trekken;  gegevens over te dragen;  verwijdering van gegevens te verzoeken voor zover de wet dit toestaat.  Voor medische dossiers kunnen wettelijke uitzonderingen gelden.

U kunt een verzoek met betrekking tot uw persoonsgegevens indienen via:  info@landgoeddeblauwevlinder.nl  Wij reageren in beginsel binnen één maand.  Om uw identiteit vast te stellen kunnen wij aanvullende informatie vragen.

Wanneer sprake is van een datalek of beveiligingsincident beoordelen wij direct de risico's voor betrokkenen. Indien wettelijk verplicht melden wij dit aan de Autoriteit Persoonsgegevens en aan de betrokkenen.

Landgoed De Blauwe Vlinder BV maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profilering die rechtsgevolgen heeft voor cliënten.

Voor vragen over privacy of de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:  S. Fonseca  E-mail: sfonseca@zorgbelevingdeblauwevlinder.nl

Bent u niet tevreden over de wijze waarop wij omgaan met uw persoonsgegevens?  Dan kunt u contact opnemen met Landgoed De Blauwe Vlinder BV via:  info@landgoeddeblauwevlinder.nl  Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via:  www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

Wij kunnen deze privacyverklaring wijzigen wanneer wetgeving, onze dienstverlening of onze werkwijze daarom aanleiding geven.  De meest actuele versie is altijd beschikbaar via onze website.  Privacyverklaring Landgoed De Blauwe Vlinder BV  Versie 1.0 – juni 2026